Objetivos de la investigación

I. General

Medir el impacto del programa de formación gerencial en los participantes de la empresa Operadora Palancar SA de CV, en Cozumel, Quintana Roo, México, con base en una metodología propuesta por la autora de éste documento, que permita la comprobación o rechazo de la hipótesis planteada.

II. Específicos

♣ Diseñar una metodología práctica, sencilla y eficiente, adaptada a las necesidades de la empresa con base a recursos didácticos y bibliográficos sustentados por autores reconocidos, que permita la medición del impacto del programa de formación gerencial impartido en la empresa de mayo a noviembre del 2012.

♣ Aplicar a la muestra seleccionada de participantes del programa de formación gerencial impartido en la empresa, los diferentes instrumentos de evaluación contenidos en la metodología propuesta.

♣ Fundamentar los resultados obtenidos en los instrumentos de evaluación aplicados a los participantes del programa de formación gerencial, mediante un análisis detallado, que refleje imparcialidad, ética y profesionalismo.