Carisma, 6-8

Centros de influencia, 133

Cierre "Benjamín Franklin", 128-129

Cierre de "opción alternativa", 123

Clientes, 11-16, 95-97, 183

Véase también Formación de redes; Ventas y mercadotecnia

Coaching (asesoría), vender como, 106, 109-110

Competencia, 18-21, 41-42, 111

Correos electrónicos en comparación con las llamadas telefónicas, 101-111

Creatividad, 142-144

Credenciales/acreditaciones, 16-18

D

Delfín, analogía, 95-97

Derrotas, recuerdo de, 204-205

Detractores, 227

Deuda, 47-50, 73-75

Dinero

ahorros e inversiones, 51-52, 55, 75-76, 186

apoyo de la pareja, 180-182, 184-189

diversión, derrochar en, 55-56, 71-72

establecimiento de precio, 27-29, 37-44

estados financieros, 60-72

ingreso perdido, costo de, 33

invertir en su negocio, 47-50, 52, 56-57, 208-209

llamar en frío, 124-125, 126-128

pedir más, 21, 24, 27-32, 33-46

póquer, lecciones de, 183-219