| Frustrarse es muy fácil, y muy malo. No la hará obtener mejores cartas. La tentará a jugar mal. La hará imaginarse el resultado que no quiere, en vez de visualizar el que sí desea. La ley clásica de la atracción. Entonces recibe un par de 3 y cree que son ases, va demasiado lejos con su mano y pierde. La gente también hace esto en los negocios. Mandan sus barcos, promocionan su producto o servicio y se frustran cuando los barcos no regresan en seguida. Hay un momento de calma, y nadie dice "¡Sí, sí, yo quiero comprar eso!". Comienzan a ver sus facturas y preocuparse de no poder pagarlas. Se adelantan y piensan "¿Y qué tal si nadie me vuelve a comprar nada? ¿Qué voy a hacer con los pagos de la casa? ¿Cómo pagaré el tratamiento dental de mi hija?". Empiezan a visualizar lo que no quieren en vez de lo que sí quieren. Es ahí cuando comienzan a realizar malas ventas, presionar a gente que no está interesada y verse desesperados. Esa es una estrategia perdedora. Las personas se hacen ideas curiosas acerca del póquer cuando lo ven por televisión y no lo juegan, creen que es rápido, que cada mano tiene una situación fabulosa con una confrontación de full house contra póquer. Desde luego, en la sala de edición, cortan todas las horas aburridas de solo retirarse una y otra vez. La mayor parte de mi vida nunca tuve paciencia... hasta que tuve que aprenderla en la mesa de póquer. |
| 5. Cómo leer a la gente |
| ¿Tiene una buena "cara de póquer"? Un año, asistí a un taller de tres días de la Serie Mundial de Póquer con Annie Duke, campeona mundial de la especialidad, y el ex agente del FBI Joe Navarro, autor de Read ‘Em and Reap (Léelos y desplúmalos).20 Annie y Joe se conocieron cuando estaban en un programa de televisión que investigaba cómo descubrir cuando la gente mentía. Ambos tuvieron las calificaciones más altas porque, en sus profesiones, poder ver la diferencia en cómo la gente se comportaba cuando estaba mintiendo o diciendo la verdad era muy importante. ¿No es una habilidad que le gustaría tener en sus tratos comerciales? |