CLASIFICACIÓN DE LAS INCONGRUENCIAS DEL CLIENTE
Cuando un cliente le presenta a un terapeuta un conjunto de paramensajes incongruentes, literalmente le está mostrando un conjunto de opciones acerca de cómo proceder para ayudarlo a cambiar y crecer. Cada paramensaje es una declaración que indica al terapeuta que el cliente tiene un recurso que él puede usar en el proceso de crecimiento. El terapeuta, al reconocer cada uno de estos paramen-sajes como una representación válida del cliente, está aceptando y utilizando los recursos del cliente evitando emitir juicios acerca de qué es lo mejor para el cliente o acerca de cuál de los paramensajes en conflicto es la verdadera representación del cliente[18]. En este punto —cuando ha identificado las incongruencias en la comunicación del cliente—, el terapeuta comenzará a trabajar activamente para convertir las incongruencias del cliente en partes identificables y plenamente expresadas. En este momento, el terapeuta debe tomar una opción importante: decidir cuántas y qué partes del cliente serán consideradas para su integración. Nuestra experiencia en esta tarea varía entre dos y veinte partes simultáneamente.